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Politica de Retorno Politica de Retorno

POLITICA DE RETORNO

 

TROCAS

 

Sim ,Quinta da Gloria realiza trocas desde que a peca esta em perfeita condicao, com a etiqueta (Tag) fixada .

Anexe a copia da nota de compra, junto com o produto. Despache pelo correio e guarde o comprovante de postagem para qualquer eventualidade.

Lembrando que neste caso os custos de frete devem ser pagos pelo proprio cliente.

A troca podera ser efetuada por outra peca da mesma referencia ou entao produto com o mesmo valor.

Tambem sao permitidas as pecas que necessitam a troca de tamanhos.

 

1-      Se o produto recebido nao estiver de acordo com as especificacoes solicitadas, entre em contato com a nossa Central de atendimentos no prazo de 7 dias e solicite o codigo de autorizacao para devolver o produto.

Msn: quintadagloria@hotmail.com

E-mail: info@quintadagloria.com ( Retorno em menos de 24hs)

 

2-      O prazo de troca ou devolucao da mercadoria eh de 30 dias corridos.

3-      No caso de devolucao entre em contato por e-mail, para preencher nosso formulario de indenizacao, optando por sua forma de ressarcimento. O formulario eh online e a indenizacao se da atraves de deposito bancario, em conta corrente no nome do cliente. ( Esse acontece apenas apos a confirmacao do recebimento da mercadoria).

ATENCAO: Todas as ocorrencias que envolvam troca ou indenizacao devem ser comunicadas a Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem o procedimento acima descrito sera reenviado ao cliente pela empresa.

 

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